Política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones

QUIMOCARIBE valora a todos los Clientes y nuestro compromiso de ofrecer un servicio superior y de calidad está respaldado por una política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones justa y razonable que responde las inquietudes de los Clientes de manera satisfactoria, gestiona los costes, garantiza la seguridad e integridad de la cadena de suministro-devolución y cumple la legislación aplicable. Esta política se aplica a todos los Clientes por país y segmento señalados como correspondientes. Entra en vigor a partir de la fecha indicada en los documentos que se muestran a continuación y sustituye y anula todas las políticas de devoluciones anteriores. QUIMOCARIBE se reserva el derecho a actualizar y modificar esta política total o parcialmente sin previo aviso.

Para los propósitos de esta política, un Cliente se define como todo aquel sujeto al que QUIMOCARIBE envía productos o equipos. Esto no incluye aquello que los socios Distribuidores de QUIMOCARIBE envían a sus clientes directos. Un Producto es todo aquello que QUIMOCARIBE vende, sin incluir los servicios. Cuando las devoluciones sean permitidas, estarán siempre sujetas a un cargo estándar por reposición de existencias, a menos que se deba a un error de QUIMOCARIBE.

Los clientes pueden contactar a su representante de ventas o con Atención al Cliente de QUIMOCARIBE para enviar sus preguntas relacionadas con esta política.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR